_Gerade in kritischen Situationen ist souveränes Auftreten auf Augenhöhe gegenüber Gesprächspartnern entscheidend. Bereits kleine Fehler sind in solchen Situationen oft nicht mehr zu korrigieren bzw. zu beheben. Vertrauen schaffen und Vertrauen behalten ist für den Erfolg von nachhaltigen Geschäftsbeziehungen auf allen Ebenen erfolgsentscheidend.
Dieses Training ist ein ideales Follow-Up zu den Seminaren „Effektiv Kommunizieren“ und „Konflikte erkennen – Konflikte lösen“, da die gelernten theoretischen Ansätze in die Praxis umgesetzt werden.